Πολιτική Απορρήτου

Στο Στεγνοκαθαριστήριο Αστέρι σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και τον ν. 4624/2019.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Επωνυμία: Στεγνοκαθαριστήριο Αστέρι
Διεύθυνση: Αχαρνών 69, Άνω Λιόσια
Τηλέφωνο: 210 2471371
Email: asteri.drycleaners@gmail.com

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας (τηλεφωνικά, με email ή στο κατάστημα) για μια υπηρεσία ή για παραλαβή και παράδοση, ενδέχεται να συλλέξουμε:

• ονοματεπώνυμο
• τηλέφωνο και email
• διεύθυνση παραλαβής και παράδοσης
• πληροφορίες για τα είδη που μας εμπιστεύεστε

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο, ο πάροχος φιλοξενίας καταγράφει αυτόματα τεχνικά στοιχεία, όπως διεύθυνση IP, τύπο συσκευής και φυλλομετρητή, και ημερομηνία και ώρα επίσκεψης, για λόγους ασφάλειας και σωστής λειτουργίας. Ο ιστότοπος δεν διαθέτει φόρμες επικοινωνίας ούτε λογαριασμούς χρηστών.

3. Για ποιον σκοπό και με ποια νομική βάση

• Εξυπηρέτηση της παραγγελίας σας (καθαρισμός, παραλαβή, παράδοση, φύλαξη): εκτέλεση σύμβασης ή ενέργειες πριν από τη σύναψή της (άρθρο 6 παρ. 1 β ΓΚΠΔ).
• Απάντηση στα μηνύματα και τα τηλεφωνήματά σας: εκτέλεση σύμβασης ή έννομο συμφέρον μας να σας εξυπηρετήσουμε (άρθρο 6 παρ. 1 β και στ).
• Τιμολόγηση και φορολογικές υποχρεώσεις: συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 γ).
• Ασφάλεια και λειτουργία του ιστότοπου: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στ).

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για διαφημιστικούς σκοπούς και δεν τα πουλάμε σε τρίτους.

4. Πόσο χρόνο τα κρατάμε

Κρατάμε τα στοιχεία σας για όσο χρειάζεται για την εξυπηρέτησή σας, συμπεριλαμβανομένης της περιόδου φύλαξης, και στη συνέχεια για όσο διάστημα ορίζει η φορολογική και λογιστική νομοθεσία. Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής του ιστότοπου διατηρούνται από τον πάροχο φιλοξενίας για περιορισμένο χρονικό διάστημα.

5. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα

Τα δεδομένα σας είναι προσβάσιμα μόνο στο προσωπικό του καταστήματος. Χρησιμοποιούμε επίσης αξιόπιστους παρόχους που τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας:

• Hostinger: φιλοξενία του ιστότοπου.
• Google: υπηρεσία email (Gmail) και γραμματοσειρές του ιστότοπου (Google Fonts).

Μπορεί επίσης να διαβιβάσουμε δεδομένα σε δημόσιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

6. Cookies και υπηρεσίες τρίτων

Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies παρακολούθησης, στατιστικών ή διαφήμισης.

Οι γραμματοσειρές του ιστότοπου φορτώνονται από τους διακομιστές της Google (Google Fonts). Για τον σκοπό αυτό, ο φυλλομετρητής σας συνδέεται με τη Google και της μεταδίδει τη διεύθυνση IP σας.

Τα κουμπιά «Βρείτε μας στον χάρτη» ανοίγουν το Google Maps, όπου ισχύει η πολιτική απορρήτου της Google. Τα κουμπιά κλήσης και email ανοίγουν τις εφαρμογές της συσκευής σας και δεν μεταδίδουν δεδομένα στον ιστότοπο.

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε:

• πρόσβαση στα δεδομένα σας
• διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• διαγραφή τους, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης
• περιορισμό της επεξεργασίας
• φορητότητα των δεδομένων
• εναντίωση στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο asteri.drycleaners@gmail.com ή στο 210 2471371. Θα σας απαντήσουμε εντός ενός μηνός.

8. Δικαίωμα καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).

9. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, κατάχρηση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Η σύνδεση με τον ιστότοπο είναι κρυπτογραφημένη (HTTPS).

10. Αλλαγές στην πολιτική

Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας ή η νομοθεσία. Σε περίπτωση αλλαγής, η ημερομηνία της ενημέρωσης θα αναγράφεται στην κορυφή της σελίδας.